Сфера электронной коммерции переживает небывалый взлет, привлекая в свое «русло» огромные инвестиции. Логично, что и конкуренция среди действующих и вновь открывающихся интернет-магазинов разгорается нешуточная. Борясь за каждого клиента, предприниматели находят все новые способы привлечения покупателей: акции, распродажи, бонусные программы, подарочные сертификаты и так далее.
В погоне за объемами продаж многие из них забывают уделять должное внимание внутренней системе управления, и в первую очередь логистике. Неправильно выстроенная структура доставки влечет за собой сбои в обслуживании заказов, появление большого количества обменов, возвратов и, как результат — потерю прибыли. Решить проблему помогают фулфилмент-операторы, оказывающие весь спектр логистических услуг.
Принцип работы фулфилмент-оператора
Принцип их работы удобно рассмотреть на примере компании Шиптор. Первый этап — подписание единого договора о сотрудничестве, в котором обозначены границы компетенции агрегатора. Договором предусмотрены следующие операции: забор товара и его обработка на собственном складе, выбор перевозчика и передача посылок в его руки, отслеживание, поиск и возврат отправлений. Фулфилмент-оператор Shiptor выполняет и целый комплекс дополнительных услуг.
По желанию заказчика продукция может приниматься напрямую от поставщика, браться на ответственное хранение и сортироваться согласно предъявляемым требованиям. Также в бандероли могут вкладываться инструкции, буклеты, календари и другая рекламная полиграфия.
Взаимодействия
Помимо частных транспортных служб, Шиптор активно взаимодействует с Почтой России на правах федерального клиента. Это значит, что обслуживание посылок в отделениях связи производится на приоритетной основе, что позволяет значительно экономить время.
Вся отчетная информация предоставляется фулфилмент-оператором в автоматическом режиме и наглядно отображается в личном кабинете пользователя. Заказчикам предлагается несколько рабочих модулей, чтобы они могли выбрать наиболее удобный и простой с их точки зрения. Сама же процедура стыковки с платформой агрегатора совершенно бесплатна.
Рассчитать предварительную стоимость транспортировки можно на сайте Shiptor.ru с помощью специального онлайн-калькулятора. Для этого достаточно внести данные о габаритах посылки и место назначения, и система мгновенно сделает расчет. Сервис Shiptor — надежный логистический партнер как для крупных интернет-маркетов, так и сайтов-одностраничников.